Politika privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti opisuje kako Smaps d.o.o., sa sjedištem u Podgorici, Crna Gora, prikuplja, koristi i štiti podatke posjetilaca na našem veb sajtu smaps.me.

Korišćenjem ovog sajta saglasni ste sa praksama opisanim u ovoj Politici privatnosti.

2. Ko smo mi

Naziv kompanije: Smaps d.o.o.

Adresa: Ibrahima Koristovica 11a

E-mail: info@smaps.me

Telefon: +38269069191

3. Podaci koje prikupljamo

3.1. Kontakt forma

Kada popunite kontakt formu, prikupljamo:

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Poruka koju nam šaljete

Podaci se koriste isključivo radi odgovora na vaš upit i poslovne komunikacije. Ne dijelimo ih s trećim stranama bez vaše saglasnosti.

3.2. Cloudflare Web Analytics

Naš sajt koristi Cloudflare Web Analytics radi praćenja statistike posjeta.

Ovo uključuje:

• Broj posjeta i pregledanih stranica
• Zemlju posjetioca (anonimizovana)
• Referrer / sajt sa kojeg posjetioc dolazi

Napomena: Cloudflare Web Analytics ne koristi kolačiće, ne prikuplja lične podatke i ne prati korisnike pojedinačno.

4. Pravni osnov obrade

• Podaci iz kontakt forme obrađuju se uz vašu saglasnost.
• Analitički podaci (Cloudflare) se prikupljaju na osnovu legitimnog interesa i ne sadrže lične podatke.

5. Dijeljenje podataka

• Kontakt forma: dijelimo samo s internim osobljem radi odgovora na upite.
• Cloudflare Analytics: podaci su anonimni, dijele se samo u agregiranom obliku sa Cloudflare‑om.

6. Čuvanje podataka

• Podaci iz kontakt forme čuvaju se najduže 12 mjeseci ili dok traje saradnja.
• Cloudflare agregirani analitički podaci čuvaju se u Cloudflare‑u u skladu s njihovim politikama.

7. Google Search Console

Naš sajt koristi Google Search Console, alat koji nam pomaže da razumijemo kako se naš sadržaj pojavljuje u Google pretrazi i da poboljšamo vidljivost sajta.

Google Search Console:

• ne koristi kolačiće,
• ne prikuplja lične podatke posjetilaca,
• ne prati ponašanje korisnika na sajtu,
• ne zahtijeva saglasnost posjetioca.

Google prikuplja samo agregirane podatke o performansama našeg sajta u Google rezultatima pretrage (npr. broj prikaza, klikova i prosječne pozicije).

8. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo na:

• pristup podacima,
• ispravku podataka,
• brisanje podataka,
• ograničenje obrade,
• prigovor,
• prenosivost podataka.

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na info@smaps.me.

9. Sigurnost podataka

Preduzimamo tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

10. Kolačići

Na sajtu ne koristimo kolačiće za analitiku. Kontakt forma ne koristi kolačiće.

11. Linkovi ka drugim sajtovima

Naš sajt može sadržati linkove ka eksternim sajtovima. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti.

12. Izmjene Politike privatnosti

Sve izmjene ove Politike biće objavljene na ovoj stranici uz datum ažuriranja.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka kontaktirajte nas:

Smaps d.o.o.

E-mail: info@smaps.me

Telefon: +38269304242